Chegou a 408 o número de atendimentos presenciais, por telefone e por e-mail realizados pela Célula de Atendimento ao Usuário (Ceatu) do Conselho Estadual de Educação do Ceará (CEE) no período de janeiro a abril deste ano. Os usuários da unidade buscaram esclarecer dúvidas e receber orientações sobre temas diversos relacionados ao Sistema Estadual de Educação. Os […]
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Categoria: Serviço
Confira a lista atualizada de instituições de ensino do Ceará credenciadas junto ao Conselho Estadual de Educação (CEE). O credenciamento é a garantia de que a instituição está legalizada para a oferta de atividades educacionais. O credenciamento é obrigatório para o funcionamento de todos os níveis de ensino e para a oferta de qualquer uma […]
A Célula de Atendimento ao Usuário (Ceatu) do Conselho Estadual de Educação (CEE) realizou um total de 1.214 atendimentos por e-mail, contato telefônico e presenciais entre janeiro e dezembro de 2022. Os usuários buscaram orientações sobre temas diversos relacionados ao Sistema Estadual de Educação. Foram 111 consultas sobre temas como equivalência de estudos, avanço escolar, […]
Com o objetivo de centralizar pedidos de visita prévia em um canal exclusivo de comunicação com o órgão, o Conselho Estadual de Educação (CEE) criou o e-mail institucional: visitaprevia@cee.ce.gov.br A nova ferramenta virtual deverá ser utilizada por instituições de educação profissional que ainda não possuem código do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (INEP), […]
Mesmo diante das adversidades de um ano atípico e da necessidade de se adaptar à nova realidade, a Ouvidoria do CEE obteve posição de destaque no resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais do Estado, relativo ao exercício de 2020, após revisão no lançamento das notas referentes aos itens “Prazo de Entrega e Estrutura […]
O Conselho Estadual de Educação do Ceará (CEE), através da Unidade de Informação e Registro Escolar (Unire), concluiu o ano de 2020 com a formalização de 1.367 processos, sendo 1.225 referentes ao ensino regular, 134 ao ensino profissional e oito ao Ensino Superior no âmbito do Sistema Estadual de Ensino. Os processos versaram sobre os […]
Durante o atípico ano de 2020, marcado pela pandemia do coronavírus e pela necessidade de trabalho em home office pelo período de 06 (seis) meses, o Núcleo de Atendimento ao Usuário (NAU) do Conselho Estadual de Educação (CCE) realizou um total de 784 atendimentos por e-mail, contato telefônico e presenciais entre janeiro e dezembro. Os […]
Com o objetivo de aprimorar o serviço ao público, o Conselho Estadual de Educação do Ceará (CEE) passa a ofertar um novo serviço aos usuários. Trata-se da aba Perguntas Frequentes, acessível no site do Conselho (www.cee.ce.gov.br). A disponibilização do novo item para pesquisa no site subsidia o cidadão em suas demandas no âmbito da educação […]
Com a retomada das atividades presenciais no Conselho Estadual de Educação (CEE), o Núcleo de Atendimento ao Usuário (NAU) voltou a funcionar de forma plena, com a realização de atendimento por telefone, e-mail (nau@cee.ce.gov.br) ou presencial, desde que efetuado o agendamento prévio. O objetivo do NAU é prestar, gratuitamente, orientações sobre quaisquer temas inerentes ao […]
O Conselho Estadual de Educação do Ceará (CEE) disponibiliza modelos dos principais documentos costumeiramente encaminhados ao órgão. O objetivo é facilitar a comunicação com os usuários. As solicitações são relacionadas à educação básica e à profissional, além de requerimentos diversos. Também é viabilizado o acesso ao manual do Sistema Nacional de Informações da Educação Profissional […]